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Já está em funcionamento mais um posto do Procon Municipal de Taboão da Serra, localizado na sede da Prefeitura, ao lado do Atende (R. Pedro Mari, 80 - Pq. Assunção). O serviço soma e reforça a defesa dos direitos dos consumidores, em especial neste período de fim de ano em que o volume de compras é maior em virtude da Black Friday e do Natal. Assim como a unidade da Subprefeitura do Pirajuçara, o atendimento é de segunda a sexta-feira das 8h30 às 16h30 (exceto feriado e ponto facultativo).

Vinculado à Secretaria de Assuntos Jurídicos, o Procon Municipal atua na defesa dos direitos do consumidor. “A população pode procurar o serviço para fazer denúncias, tirar dúvidas e registrar reclamações sobre produtos e serviços que não foram entregues ou prestados conforme o combinado. Também atendemos casos envolvendo empresas de telefonia, água e energia elétrica, bancos físicos e digitais, entre outros. Nosso objetivo é orientar os consumidores e garantir o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor”, explica o secretário de Assuntos Jurídicos, Dr. Bruno Amaro.

Para atendimento no Procon Municipal, é necessário apresentar:
– Cópia do RG, CPF ou carteira de habilitação;
– Cópia do comprovante de residência (em nome do consumidor);
– Nota Fiscal, Pedido, Ordem de Serviço, Contrato, Boleto, Faturas ou documentos que comprovem a relação de consumo;
– Endereço ou CNPJ do Fornecedor;
– Procuração (se for o caso; disponibilizada pela Procon).

Os munícipes também podem fazer o cadastro de reclamações nas plataformas consumidor.procon.sp.gov.br (Procon SP) e consumidor.gov.br (Governo Federal).

SERVIÇO:
PROCON MUNICIPAL DE TABOÃO DA SERRA
Unidades:
Prefeitura de Taboão da Serra (NOVA)
Rua Pedro Mari, 80 - Pq. Assunção

Subprefeitura do Pirajuçara
Estrada Kizaemon Takeuti, 1.987 - Jd. Guaciara
Tel.: (11) 4786-2986 | (11) 4786-2987

Funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30 (exceto feriado e ponto facultativo
procon@ts.sp.gov.br